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    2016年4月现代管理学真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正,确保组织目标及计划得以实现的管理职能是

    • A、沟通

    • B、控制

    • C、计划

    • D、

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    提出“实现自我超越”、“改善心智模式”等五项修炼的是

    • A、科层组织理论
    • B、组织平衡理论
    • C、组织生命周期理论
    • D、学习型组织理论

    简述期望理论的内容。


    落实全面质量管理方法时,在持续质量改进中的第一个步骤是

    • A、过程的评估
    • B、标准的选择
    • C、过程的改进
    • D、过程的标准化

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